简小智 AI电商客服
基于DeepSeek大语言模型的智能客服解决方案，支持多平台聚合管理， 提供24/7全天候服务，显著提升客户满意度和转化率
8+
支持平台
24/7
全天候服务
<1s
响应时间
产品概览
统一界面
多平台会话聚合管理，一站式处理所有客服需求
实时同步
跨平台消息实时同步，确保信息不遗漏
智能分配
基于AI的智能工单分配，提升处理效率
支持平台
天猫/千牛
京东/京麦
抖店
拼多多
快手小店
1688
小红书
淘宝
核心AI能力
DeepSeek大语言模型
基于先进的DeepSeek大语言模型，提供精准的语义理解和智能回复
情绪智能监测
实时监测客户情绪状态，智能转接人工客服，提升服务体验
多媒体理解
支持图片、视频内容理解，提供更全面的智能回复服务
自动学习系统
商品详情自动学习，持续优化回复质量和服务效果
核心优势
24/7全天候服务
不间断智能客服服务，确保客户随时获得帮助
100%
极速响应时间
秒级响应速度，提升客户体验和满意度
<1s
显著降低成本
自动化客服服务，大幅降低人力成本
70%
简单易用
开箱即用，一键配置，快速上手
5分钟
智能学习能力
商品知识自动学习，持续优化服务效果
AI驱动
统一管理平台
多平台聚合管理，一站式处理所有客服需求
8+平台
值得信赖的数据表现
10,000+
服务企业
99.9%
系统稳定性
95%
客户满意度
300%
效率提升
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